Nghề Coach & tôi

Trên hành trình phát triển bản thân, được trải nghiệm coach, đi học coach và rồi trở thành Coach là những bước ngoặt quan trọng trong cuộc sống của Dương. Và trong tất cả những bước ngoặt đó, đều có vai trò của Coach for life! Bài phỏng vấn trong series #CoachTalk của Coach for life là câu chuyện về hành trình Dương đến với công việc khai vấn đầy ý nghĩa này. Dương trích đăng lại một số nội dung trong bài post này, bạn có thể đọc thêm bài phỏng vấn đầy đủ tại đây.

Điều gì khiến bạn quyết định học Coach vào năm 2019?

Trước khi biết đến coach, tôi đã có 9 năm kinh nghiệm làm nhân sự cho các tổ chức, công ty uy tín trong và ngoài nước. Trong quá trình thử nghiệm với nghề Nhân sự, tôi có lựa chọn đi sâu vào mảng C&B và dần nhận ra đó không phải là hướng đi phù hợp, bởi định hướng của tôi là tập trung vào mảng phát triển con người. Đó là một giai đoạn tương đối bế tắc trong sự nghiệp, dẫn đến sự tự ti, hoài nghi về bản thân và kéo theo rất nhiều vấn đề khác trong cuộc sống. Cũng trong thời gian này, tôi được một chị sếp cũ giới thiệu đến chị Quách Hương và trở thành coachee của chị trong nửa năm. Trong quá trình khai vấn, chị Hương giúp tôi khám phá xem bản thân mình muốn làm gì, những giá trị & thế mạnh của mình ra sao. Từ trải nghiệm này, tôi hiểu được rằng, trong tôi luôn có nhu cầu được liên tục phát triển và cống hiến, tôi luôn mong muốn công việc của mình phải tạo ra được một giá trị nào đó cho mình và người khác.

Cũng chính chị Quách Hương là người đầu tiên nói với tôi rằng có thể coaching là một công việc phù hợp với tôi. Chị Hương làm một việc mà trước đây chị chưa từng làm, đó là giới thiệu coachee đi học. Tôi đã từng nghe đến coaching cách đây nhiều năm và từng nghĩ nó là một kỹ năng dành cho lãnh đạo nên chưa phù hợp với mình, sau khi trao đổi với chị Hương rất nhiều thắc mắc và được chị giải đáp cặn kẽ, tôi quyết định đi học Coach. Nghĩ lại, cũng chính nhờ việc bế tắc ở công việc cũ, tôi mới tìm đến coaching, để khám phá bản thân & tìm ra con đường khác của mình.

Trước và sau khi học coach, bạn thấy thay đổi lớn nhất ở bản thân là gì?

Nếu nói về sự thay đổi lớn nhất, đó có lẽ là việc tôi có thể kết nối, bao dung với chính mình và những người xung quanh. Trước đây, tôi là người rất cầu toàn, luôn muốn mọi thứ phải hoàn hảo, vì cầu toàn nên thường xuyên tạo áp lực cho bản thân. Sau khi học coach, tôi thấy mối quan hệ với bản thân khác hẳn, tôi chấp nhận và bao dung với chính mình hơn. Tôi hiểu được rằng mỗi người đều có một tiến trình riêng, có lúc tôi đi chậm hơn người khác, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc mình không có năng lực. Cũng thông qua những trải nghiệm trọn vẹn với coaching, tôi mới nhận ra rằng, khi chấp nhận và yêu thương chính mình, mình mới có thể mang lại lại giá trị cho người khác. Vì vậy, thay đổi lớn nhất chính là sự chuyển hóa từ bên trong.

Với tôi, coaching như một life skill, không chỉ là một kỹ năng sử dụng trong công việc, mà là kỹ năng có thể áp dụng trong mọi tình huống trong cuộc sống. Bình thường tôi vẫn nghĩ mình là người biết lắng nghe chia sẻ, nhưng học coach rồi mới thấy thật ra mình lắng nghe chẳng đúng cách chút nào. Việc lắng nghe với tất cả sự thấu cảm, không phán xét, tôn trọng những cá tính và góc nhìn của người khác, đó là những kỹ năng vô cùng cần thiết, giúp nâng cấp chất lượng cuộc sống ở mọi mặt. Mọi người có thể tiếp cận việc học coach để làm lãnh đạo tốt hơn, còn tôi học coach trước hết để chuyển hoá bản thân, sau đó mới là tạo giá trị cho khách hàng, bởi nền tảng của coaching luôn là sự thấu cảm và tôn trọng.

Được biết sau khi học và làm Coach một thời gian, bạn đã từ bỏ công việc fulltime của mình. Điều gì khiến bạn đưa ra quyết định này?

Tôi từng nghĩ rằng HR là “nghề chọn mình”, là công việc mà tôi yêu thích và có thể theo đuổi trọn đời. Nhưng thực tế thì không phải vậy. Đó là công việc mang đến cho tôi những kiến thức kinh nghiệm giá trị, những mối quan hệ tốt đẹp và khoản thu nhập ổn định. Nếu muốn, tôi vẫn có thể đi đều đều ổn định, việc tiếp tục theo đuổi công việc đó vẫn luôn là một phương án an toàn. Thế nhưng, thẳm sâu bên trong, tôi không cảm thấy có đủ kết nối & thách thức, không hề có sự phát triển thêm về năng lực như tôi mong muốn. Tôi luôn luôn cảm thấy một sự thôi thúc rằng đó không phải con đường mà mình nên đi tiếp.

Sau khi kết thúc khóa học Coach, tôi vẫn cho mình một khoảng thời gian làm coach part time và duy trì công việc HR của mình. Thế nhưng, tôi không thoải mái với việc không dành đủ thời gian và tâm sức cho công việc mình yêu thích khi phải cân đối với công việc hiện tại, chưa kể còn chăm lo gia đình. Mặt tích cực của giai đoạn này là càng học và thực hành coach, với những nhận thức rõ ràng về bản thân & những trải nghiệm thực tế, tôi càng tự tin Coaching chính là mảnh ghép cuối cùng trong IKIGAI của mình, là điều mình muốn toàn tâm toàn ý theo đuổi. Đó là động lực lớn nhất thôi thúc tôi phải làm điều gì đó khác đi.

Điều gì khiến bạn lựa chọn lĩnh vực well-being và tập trung vào nhóm khách hàng phụ nữ?

Có 3 lý do chính cho điều này. Thứ nhất là tích lũy từ chính trải nghiệm coach của mình. Tôi vẫn duy trì coach 3h/tuần với nhiều đối tượng khách hàng và thường có một bản tóm tắt sau mỗi phiên coach về các vấn đề/mục tiêu/thay đổi của khách hàng, những điều mình đã làm tốt trong phiên coach & những thứ mình có thể làm tốt hơn. Đây chính là chất liệu để khi làm việc với các anh chị Mentor về định vị thị trường, tôi có thể khoanh vùng và xác định thị trường phù hợp nhất – những khó khăn họ gặp phải là gì, giá trị mà mình có thể mang lại cho họ, đâu là những vấn đề chạm đến mình nhất và phát huy được thế mạnh, kinh nghiệm, kĩ năng của mình…

Lý do thứ hai là từ tiếng gọi bên trong tôi. Thay vì hướng ra ngoài tìm hiểu xem thị trường coach đang có những nhánh nào và phân tích xem cái nào phù hợp với mình; thì cách tiếp cận của tôi là đi vào bên trong để hiểu mình trước. Trong quá trình coach về IKIGAI, tôi biết rằng đối tượng mình muốn tác động là phụ nữ và trẻ em – hai đối tượng dễ bị tổn thương nhất, đặc biệt là trong xã hội Việt Nam hiện đại. Sau một thời gian tiếp tục đi sâu khám phá bên trong cùng sự hỗ trợ tuyệt vời của các mentor, tôi nhận ra rằng điều thực sự cốt lõi với mỗi người phụ nữ là việc kết nối và yêu thương chính mình. Không phải là nữ quyền mà là nữ tính, không phải là Empowering mạnh mẽ độc lập mà là Well-being trọn vẹn đủ đầy. Tôi muốn cùng đồng hành những người phụ nữ quay về kết nối và yêu thương bản thân, tự tin là chính mình và tỏa sáng theo cách của họ; giống như cách tôi đã làm được với chính mình. KẾT NỐI – YÊU THƯƠNG – TỎA SÁNG cũng là thông điệp chính trong gói coach BeYOUtiful của tôi.

Yếu tố thứ ba là việc nắm bắt cơ hội từ trải nghiệm bản thân. Tôi mang bầu khi vừa nghỉ làm để bắt đầu công việc coach. Tôi từng lo rằng liệu đây có phải rào cản không khi mình đang trong giai đoạn cần bứt phá trên con đường này; nhưng khi thay đổi góc nhìn, tôi lại thấy đây là một món quà tuyệt vời. Tôi cho rằng mình hoàn toàn có thể tạo giá trị cho khách hàng từ chính trải nghiệm thật, từ chính cách tôi cân bằng và chăm sóc sức khỏe thể chất & tinh thần trong thời kỳ mang bầu. Từ trải nghiệm làm mẹ, tôi luôn tin, chỉ khi mẹ hạnh phúc và an ổn thì mới nuôi dưỡng được những em bé hạnh phúc ngay từ khi còn ở trong bụng mẹ. Với những người phụ nữ mang bầu và sau sinh, họ là một trong những đối tượng nhạy cảm nhất, và cũng là đối tượng mà bản thân tôi có nhiều kết nối nhất. Khi nhìn nhận lại tất cả mọi việc, tôi cảm thấy mọi thứ xảy ra đều có lý do, tất cả tạo nên một bức tranh rất hợp lý tại thời điểm hiện tại.

Nắm lấy những cơ hội này, tôi đưa gói sản phẩm Mẹ bầu bình an ra thị trường, cảm thấy nó rất sát sườn, là lĩnh vực mình có thể tạo ra nhiều giá trị, mà lại là một thị trường ngách mà ở Việt Nam chưa ai làm. Điều này vừa là một thách thức vì mình sẽ không có ai để học hỏi. Nhưng nó cũng đồng nghĩa với việc có nhiều cơ hội để mình có thể phát huy sáng tạo & thử nghiệm với tất cả những gì mình có.

Trong quá trình làm việc với các khách hàng đầu tiên, tôi nhận thấy những phụ nữ hiện đại khi sắp làm mẹ đều rất chủ động trang bị kiến thức mang thai & nuôi dạy con để có thể mang lại những điều tốt nhất cho con mình. Tuy nhiên chính điều này lại mang đến cho họ nhiều áp lực. Áp lực từ môi trường xung quanh khi hiện nay có quá nhiều tư tưởng hay lý thuyết nuôi dạy con trái chiều; từ những bất đồng quan điểm giữa các thế hệ trong gia đình; từ việc cân bằng cuộc sống & công việc sau khi làm mẹ; hay nhiều khi là những áp lực tự tạo ra khi so sánh mình với những hot mom khác trên mạng xã hội và lo rằng mình sẽ là một người mẹ không đủ tốt. Những áp lực này tích tụ sẽ dẫn đến những suy nghĩ tiêu cực, gây ảnh hưởng tới sức khỏe cả mẹ và em bé. Tuy nhiên, tôi tin rằng phía sau những nỗi sợ ấy là rất nhiều yêu thương.

Qua quá trình coach, các khách hàng của tôi đã có thể vượt qua những nỗi sợ này thông qua việc quay về kết nối với bản thân, hiểu rõ những giá trị và niềm tin cốt lõi của họ trong việc làm mẹ, nuôi dưỡng sức mạnh tinh thần bên cạnh việc chăm sóc sức khỏe thể chất; từ đó có thể thực sự tận hưởng hành trình làm mẹ như một món quà đầy yêu thương.

Cảm ơn Coach Dương Cao với những chia sẻ vừa rồi. Coach For Life chúc bạn luôn vững vàng trên con đường sắp tới.